Kela-taksi

grafiikat_nrot-01

Tilaa taksi soittamalla kuntasi puhelinnumeroon:

  • Etelä-Savo 0800 302245

  • Keski-Suomi 0800 302259

  • Pojois-Karjala 0800 302255

  • Pohjois-Savo 0800 302250

  • Tilauspuhelu on maksuton.
  • Vain Kela-taksista numerosta tilatusta matkasta voit saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuun.
  • Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
  • Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
  • Voit tilata yhdellä kertaa tulevan 2 viikon ajalle kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
  • Tilaa paluumatka vähintään 1 tuntia ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.
  • Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi.
  • Kela voi myös tarkistaa jälkikäteen tilauksen tietoja.
  • Puhelun yhteydessä antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa.
  • Henkilötietolaissa tarkoitettu tietojen rekisterinpitäjä on Kela.
grafiikat_nrot-03

Ilmoita puhelun yhteydessä

  • nimesi ja henkilötunnuksesi
  • osoite, josta auto noutaa sinut
  • matkan määränpää (esim. sairaala)
  • kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä
  • tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja
  • puhelinnumero, josta sinut tavoittaa.
grafiikat_nrot-02

Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta

  • Jos tilaamasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon.
  • Viimeistään muutoksista on ilmoitettava 2 tuntia ennen sovittua lähtöaikaa.
grafiikat_nrot-05

Näytä kuljettajalle Kela-korttisi

  • Kun näytät kuljettajalle Kela-korttisi, saat matkakorvauksen heti taksissa ja maksat matkastasi enintään 25 euron omavastuun.
grafiikat_nrot-04

Pyydä Todistus matkakorvausta varten (SV 67)

  • Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, pyydä siitä todistus terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV 67).
  • Jos terveydenhuollon henkilö tilaa paluumatkasi, et tarvitse todistusta SV67.
  • Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.
  • Toimita pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus Kelaan.
  • Jos terveydenhuollon edustaja tilaa paluumatkasi puolestasi, et tarvitse erillistä todistusta.

Vakiotaksiasiakkuus

Tietyillä asiakasryhmillä on mahdollisuus saada vakiotaksiasiakkuus. Lisää tietoa vakiotaksiasiakkuudesta kela.fi/taksimatkat

Edellytyksenä vakiotaksiasiakkuuden järjestymiselle 1.7.2018 jälkeen on, että Kelan korvaamia taksikuljetuksia järjestävä tilausvälitysyhtiö pystyy osoittamaan asiakkaalle vakiotaksin.

Vakiotaksikuljetusten järjestämiseksi ole yhteydessä tilausvälityskeskukseesi.

Internet-tilaus

Kelan korvaaman taksimatkan tilaaminen on mahdollista tehdä myös internet-tilauksena Kelan profiloiduille asiakkaille.

Internet-tilauksena tehtävä matkatilaus on tehtävä viimeistään 2 tuntia ennen toivottua matkan ajankohtaa.

Mikäli haluat itsellesi internet-tilauksen tilaustunnukset, jätä meille yhteydenottopyyntö nettisivujemme asiakaspalautelomakkeen kautta, niin saat meiltä tunnukset ja tarkemmat ohjeet internet-tilauksen tekemiselle.

Lisätietoja Kelan korvaamista taksimatkoista ja niiden tilaamisesta löytyy Kelan sivuilla.

Voit antaa palautetta Kela-matkastasi palautelomakkeen kautta