Kelan järjestämät kyydit ovat monelle ihmiselle keskeinen kulun väline lääkärissä ja hoidoissa käymisen vuoksi. Pohdinnan kohteena usein kuitenkin on, miten tämä kaikki tapahtuu käytännössä? Saako Kelan kyytiasiat todellakin hoidettua verkosta omasta lähtökodista ilman fyysistä käyntiä toimistossa? Tässä artikkelissa pureudutaan juurikin näihin kysymyksiin.

Kelan kyydit ja niihin vaaditut luvat – millaisia ovat ja mistä ne saa?

Kela järjestää kuljetukset niille, joilla on erityinen lääkärin toteaman sairauden, vamman tai muun syyn vuoksi vaikeuksia liikkua itsenäisesti julkisilla kulkuneuvoilla. Kela korvaa matkat pääsääntöisesti edullisimman joukkoliikennevälineen mukaan. Kelan järjestämien kyytien saaminen vaatii myönteisen päätöksen Kelalta, joka vastaa yksilöllisen tarpeen mukaisen kuljetuspalvelusuunnitelman laatimisesta.

Tätä päätöstä voi hakea Kelan verkkopalvelussa. Kelan asiointipalvelu on todella helppokäyttöinen ja asiakaspalvelun saa tarvittaessa kiinni myös chat-palvelun kautta. Kelan verkkosivuilta löytyy myös hyödyllinen opas, jossa on ohjeita kyytien hakemiseen ja niihin liittyvien korvauslajeihin. Lisäksi palvelusta on saatavilla erilaisia hakemuspohjia ja lomakkeita, jotka voi tulostaa kotikoneelta ja täyttää käsin, jos se tuntuu helpommalta.

Yhteenveto

Lopulta Kelan kyytien lupien hankinta on suhteellisen yksinkertaista ja selkeää. Kela pyrkii tekemään oman palvelunsa mahdollisimman asiakasystävälliseksi ja yksinkertaisiksi ymmärtää. Oleellisia asioita lupahakemuksessa ovat omat henkilötiedot, tiedot sairaudesta tai vammasta sekä selvitys välttämättömästä liikkumistarpeesta. Eri vaihtoehtojen ja työvaiheiden läpi käyminen saattaa tuntua työläältä, mutta on tärkeää muistaa, että kaikki palvelut ja tuki on olemassa jotta jokainen voisi liikkua mahdollisimman itsenäisesti.